Önce kliniğinizi anlayalım.
Mevcut araçlar, ekip ve aksayan noktalar. İlk görüşmede hangi işe önce odaklanacağımızı belirleyelim.
Diş klinikleri
Tek hekimli muayenehaneden çok şubeli diş kliniğine kadar; web, resepsiyon ve teknik altyapıyı aynı çalışma düzeninde birleştirelim.
Günlük işleyişinizden başlayalım
Bir hasta iletişim kanalıyla başlar, resepsiyon düzeniyle devam eder.
Hekim profilleri ve uzmanlık bilgilerinin güncelliğinden randevu talebine, çok dilli başvuru takibinden bilgisayar ve yazıcı desteğine kadar birbirine bağlı bir çalışma düzeni tasarlarız.
Örnek ihtiyaç
Birden fazla hekim ve yoğun telefon trafiği olan bir diş kliniğini düşünün. Web talebinin doğru personele düşmesi, randevu takvimine işlenmesi ve geri dönüşün kaybolmaması ortak bir akış gerektirir.
İlk değerlendirmedeHangi ihtiyaçları
Hangi ihtiyaçları
birlikte ele alabiliriz?
- Hekim ve uzmanlık bilgilerinin anlaşılır sunumu
- Telefon ve web taleplerinin düzenli takibi
- Çok dilli iletişim ihtiyacı
- Klinik yazılımı ve resepsiyon koordinasyonu
Önerilen başlangıç alanları
Birlikte çalışan çözümler.
Son hizmet kapsamı, mevcut yapınız
ve ilk görüşme sonrasında belirlenir.
Web & yazılım
Klinik web sitesi
Kliniğinize yakışan ilk karşılaşma.
- Klinik ve hekim profil sayfaları
- Mobil uyumlu tasarım ve erişilebilir navigasyon
- Randevu talebi ve iletişim bağlantıları
Web & yazılım
Randevu ve iletişim altyapısı
Randevu sürecinin her adımı daha açık.
- Web üzerinden randevu talep akışı
- Mevcut takvimle entegrasyon incelemesi
- Uygun kanallarda randevu hatırlatmaları
Web & yazılım
Klinik başvuru ve CRM sistemi
Her başvurunun bir sorumlusu olsun.
- Başvuru ve iletişim kanalı kaydı
- Personele atama ve görev listesi
- Geri dönüş hatırlatmaları
IT & güvenlik
IT destek ve bakım
Teknik sorunlarda ulaşabileceğiniz ekip.
- Bilgisayar ve ağ envanteri
- Uzaktan destek ve arıza kaydı
- Yazıcı, Wi-Fi ve e-posta desteği
Mevcut düzeninizden başlayarakDeğişimi ekibinizle
Değişimi ekibinizle
birlikte planlayalım.
Yapılacak işi açıkça yazalım.
Teslimler, sorumlular, hizmet saatleri ve dış servisler aynı çalışma planında yer alsın.
Kurulumdan sonra da takip edelim.
Kullanım aktarımı, bakım ve düzenli değerlendirmeyle kurulan düzen ekibinize uyum sağlasın.
Bir sonraki adım, birlikteKliniğinizin dijital işlerini
Kliniğinizin dijital işlerini
yerine oturtalım.
Nereden başlayacağınızı birlikte belirleyelim. Mevcut yapınıza, ekibinize ve önceliklerinize uygun bir çalışma planı oluşturalım.
Kliniğinize özel plan