Önce kliniğinizi anlayalım.
Mevcut araçlar, ekip ve aksayan noktalar. İlk görüşmede hangi işe önce odaklanacağımızı belirleyelim.
Sağlık turizmi klinikleri
Yetkili kliniklerin uluslararası iletişimi için; dil, ülke ve sorumlu ekip bazında planlanan bir dijital çalışma modeli oluşturalım.
Günlük işleyişinizden başlayalım
Uluslararası iletişim, yalnızca web sitesini çevirmekten daha fazlası.
Dil sürümlerinin güncelliği, yetki kapsamına uygun yurt dışı tanıtımı, başvurunun sorumlu personele atanması ve geri dönüş takibi bir bütün olarak planlanır.
Örnek ihtiyaç
İngilizce ve Almanca talepler farklı ekip üyelerine gidiyorsa, dil ve kanal bilgisiyle düzenlenen bir başvuru akışı çalışma düzenine netlik kazandırabilir. Teknoloji kapsamı klinik ve yetkili paydaşların görev sınırlarıyla birlikte belirlenir.
İlk değerlendirmedeHangi ihtiyaçları
Hangi ihtiyaçları
birlikte ele alabiliriz?
- Çok dilli içerik ve yayın altyapısı
- Yabancı dilde taleplerin doğru ekibe atanması
- Yurt dışı tanıtım koşullarına uygun planlama
- Başvuru kanallarının ve dönüş sürelerinin takibi
Önerilen başlangıç alanları
Birlikte çalışan çözümler.
Son hizmet kapsamı, mevcut yapınız
ve ilk görüşme sonrasında belirlenir.
İletişim & tanıtım
Sağlık turizmi dijital çözümleri
Uluslararası iletişiminize düzen getirin.
- Hedef ülke ve dil ihtiyaçlarının belirlenmesi
- Çok dilli web ve bilgilendirme sayfaları
- Yabancı dilde başvuru takip akışları
Web & yazılım
Klinik başvuru ve CRM sistemi
Her başvurunun bir sorumlusu olsun.
- Başvuru ve iletişim kanalı kaydı
- Personele atama ve görev listesi
- Geri dönüş hatırlatmaları
İletişim & tanıtım
Fotoğraf ve video prodüksiyon
Kliniğinizin gerçek hikâyesini gösterin.
- Çekim öncesi ihtiyaç ve senaryo planı
- Klinik iç mekân fotoğrafçılığı
- Hekim ve ekip portreleri
Web & yazılım
Dijital karşılama ve otomasyon
İlk sorudan doğru ekibe kadar.
- İdari sık sorulan soruların hazırlanması
- Web ve uygun mesajlaşma kanalı akışları
- Randevu talebi alma adımları
Mevcut düzeninizden başlayarakDeğişimi ekibinizle
Değişimi ekibinizle
birlikte planlayalım.
Yapılacak işi açıkça yazalım.
Teslimler, sorumlular, hizmet saatleri ve dış servisler aynı çalışma planında yer alsın.
Kurulumdan sonra da takip edelim.
Kullanım aktarımı, bakım ve düzenli değerlendirmeyle kurulan düzen ekibinize uyum sağlasın.
Bir sonraki adım, birlikteKliniğinizin dijital işlerini
Kliniğinizin dijital işlerini
yerine oturtalım.
Nereden başlayacağınızı birlikte belirleyelim. Mevcut yapınıza, ekibinize ve önceliklerinize uygun bir çalışma planı oluşturalım.
Kliniğinize özel plan