Bilgiler güncel mi?
Adres, çalışma saatleri, hekimler ve iletişim bilgilerini kontrol edin. Farklı sayfalardaki bilgilerin birbirini tutması gerekir.
Pratik kontrol: ana sayfa, iletişim sayfası ve işletme profilini yan yana açın. Farklı olan her bilgiyi ve onu güncelleyecek kişiyi bir listeye yazın.
Mobilde rahat kullanılabiliyor mu?
Menüleri, metinleri ve iletişim bağlantılarını gerçek bir telefonda deneyin. Önemli işlemlere büyük ekrandaki kadar kolay ulaşılabilmeli.
Bir işlem seçin: kliniğin adresini bulmak, hekimi tanımak veya arama yapmak. Telefon ekranında yakınlaştırma yapmadan bu işlemi tamamlamayı deneyin.
Sayfaların amacı açık mı?
Her sayfanın hangi soruyu cevapladığını belirleyin. Uzmanlık ve ekip bilgilerini sade bir hiyerarşiyle sunun.
Menüdeki her başlığı bir ziyaretçi sorusuyla eşleştirin. İki sayfa aynı soruyu yanıtlıyorsa içeriklerin birleştirilmesi veya görevlerinin ayrılması gerekebilir.
İçerik kontrolü tanımlı mı?
Tıbbi bilgilendirmeleri kimin değerlendirdiğini, kimin güncellediğini ve son kontrol tarihini belirleyin.
İçerik planına yalnızca konu başlığını değil; hazırlayanı, tıbbi kontrolü yapacak yetkiliyi ve gözden geçirme zamanını da ekleyin.
İletişim akışı çalışıyor mu?
Formları, telefon ve harita bağlantılarını deneyin. Bir talebin hangi personele ulaştığını kontrol edin.
Gerçek hasta bilgisi kullanmadan bir deneme akışı oluşturun. Talebin nerede görüldüğünü ve ekibin bu talebi nasıl takip ettiğini birlikte kontrol edin.
Erişim ve hesaplar düzenli mi?
Alan adı, hosting ve yönetim paneli erişimlerini gözden geçirin. Yetkileri kişiye ve göreve göre sınırlayın.
Personel değiştiğinde hangi erişimlerin kapatılacağını belirleyin. Ortak kullanılan hesapları, kişiye özel yetkilendirme ihtiyacı açısından gözden geçirin.
Yedek ve geri dönüş planı var mı?
Yedek kapsamını ve geri yükleme adımlarını doğrulayın. Yalnızca yedek dosyasının varlığıyla yetinmeyin.
Geri yükleme adımlarının kimde olduğunu ve son denemenin ne zaman yapıldığını öğrenin. Denemeyi gerçek siteyi etkilemeyecek bir ortamda planlayın.
Bakım sorumlusu belli mi?
Güncelleme, izleme ve destek işlerinin kim tarafından yürütüldüğünü yazılı hale getirin.
Tek seferlik proje teslimiyle aylık bakım işlerini ayırın. Güncelleme, içerik değişikliği ve arıza bildiriminin hangi kanaldan yürütüldüğü açık olsun.
Bir kontrol seçin.
Bir sorumlu belirleyin.
Her şeyi aynı anda değiştirmek yerine, rehberdeki bir başlıktan başlayın. Mevcut durumu kaydedin ve atılacak ilk adımı ekibinizle birlikte belirleyin.
Bu içerik idari ve teknik planlama içindir. Tıbbi öneri veya hukuki uygunluk belgesi niteliğinde değildir.